Politique de confidentialité

Version du 22 mai 2025

Dans la présente déclaration de confidentialité, Wedding Voice by Esther Seidel (ci-après Wedding Voice) explique comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; d'autres déclarations de confidentialité (ou conditions générales, conditions de participation et documents similaires) régissent éventuellement des cas spécifiques. Par données personnelles, nous entendons toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (par exemple, des membres de votre famille, des données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données sont correctes. La présente déclaration de confidentialité est conforme aux exigences du règlement général sur la protection des données («RGPD») de l'UE, de la loi suisse sur la protection des données («LPD») et de la loi suisse révisée sur la protection des données («revLPD»). Toutefois, l'applicabilité de ces lois dépend du cas particulier.

1. Responsable

Wedding Voice by Esther Seidel, Fabrikstrasse 11, 2543 Lengnau (sauf indication contraire dans des cas particuliers) est responsable du traitement des données que nous décrivons ici. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous les adresser à l'adresse suivante :
Wedding Voice by Esther Seidel, Fabrikstrasse 11, 2543 Lengnau.

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux, ou celles que nous collectons auprès des utilisateurs de nos sites Web, applications et autres applications lors de leur utilisation.

Dans la mesure où cela est autorisé, nous recueillons également certaines données auprès de sources accessibles au public (par exemple, registres des poursuites, registres fonciers, registres du commerce, presse, Internet), d'autorités et d'autres tiers. Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment les informations issues de registres publics, les informations dont nous prenons connaissance dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, les informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure et traiter des affaires avec votre employeur avec votre aide),les informations vous concernant contenues dans la correspondance et les entretiens avec des tiers, les informations sur la solvabilité (dans la mesure où nous traitons des affaires avec vous personnellement), les informations vous concernant qui nous sont fournies par des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) afin que nous puissions conclure ou exécuter des contrats avec vous ou avec votre participation (par exemple références, votre adresse de livraison, procurations, informations relatives au respect des dispositions légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, informations fournies par des banques, des assurances, des partenaires commerciaux et d'autres partenaires contractuels afin que vous puissiez bénéficier de prestations ou que vous puissiez fournir des prestations (p. ex. paiements effectués, achats effectués), informations vous concernant provenant des médias et d'Internet (dans la mesure où cela est nécessaire dans un cas concret, par exemple dans le cadre d'une candidature, d'une revue de presse, du marketing/de la vente, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), les données relatives à l'utilisation du site web (par exemple, l'adresse IP, l'adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, des informations sur votre appareil et vos paramètres, les cookies, la date et l'heure de la visite, les pages et contenus consultés, les fonctions utilisées, le site web de référence, les informations de localisation).

3. Finalités du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre des services proposés pour des prestations musicales avec nos clients et l'achat de produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour remplir nos obligations légales en Suisse et à l'étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vous pouvez bien sûr également être concerné par le traitement de vos données personnelles dans le cadre de cette fonction.

En outre, nous traitons vos données personnelles et celles d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant :
● Offre et développement de nos offres, services et sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents ;
● Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias) ;
● Vérification et optimisation des procédures d'analyse des besoins en vue d'une approche directe des clients et collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public à des fins d'acquisition de clients ;
● la publicité et le marketing (y compris l'organisation d'événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrirons alors sur une liste de blocage pour les envois publicitaires ultérieurs) ;
● Études de marché et sondages d'opinion, observation des médias ;
● Exercice de droits et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives ;
● Prévention et élucidation d'infractions pénales et d'autres comportements répréhensibles (par exemple, réalisation d'enquêtes internes, analyses de données à des fins de lutte contre la fraude) ;
● Garanties relatives à notre activité, en particulier à l'informatique, à nos sites web, à nos applications et à d'autres plateformes ;
● Vidéosurveillance pour faire respecter le droit de propriété et autres mesures visant à assurer la sécurité informatique, la sécurité des bâtiments et des installations, ainsi que la protection de nos collaborateurs et d'autres personnes et des valeurs qui nous appartiennent ou qui nous sont confiées (telles que contrôles d'accès, listes de visiteurs, scanners de réseau et de messagerie, enregistrements téléphoniques) ;
● Achat et vente de divisions, de sociétés ou de parties de sociétés et autres transactions relevant du droit des sociétés et, à ce titre, transfert de données à caractère personnel et mesures de gestion commerciale, dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter les obligations légales et réglementaires ainsi que les règles internes de Wedding Voice.

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple lors de votre inscription à la newsletter ou lors d'une vérification des antécédents), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons d'aucune autre base légale et où nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucune incidence sur les traitements de données déjà effectués.

4. Cookies / suivi et autres technologies liés à l'utilisation de notre site web

Nous utilisons généralement des cookies et des techniques similaires sur nos sites Web et nos applications afin d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou enregistré automatiquement sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site web ou installez notre application. Lorsque vous consultez à nouveau ce site web ou utilisez notre application, nous pouvons ainsi vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui sont utilisés uniquement pendant une session et supprimés après votre visite sur le site web («cookies de session»), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les paramètres utilisateur et d'autres informations pendant une période déterminée (par exemple deux ans) («cookies permanents»). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, ne les enregistre que pour une session ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents afin que vous puissiez enregistrer vos paramètres utilisateur (par exemple, la langue, la connexion automatique) afin que nous puissions mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus et que nous puissions vous proposer des offres et des publicités adaptées à vos besoins (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; toutefois, celles-ci ne savent pas qui vous êtes, même si nous le savons nous-mêmes, car elles voient uniquement que le même utilisateur qui a visité une page spécifique de notre site web a également visité leur site web). Certains cookies sont placés par nous, d'autres par des partenaires contractuels avec lesquels nous collaborons. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier, les processus de commande) peuvent ne plus fonctionner.

Dans nos newsletters et autres e-mails marketing, nous intégrons parfois, dans la mesure où cela est autorisé, des éléments visuels visibles et invisibles qui, lorsqu'ils sont consultés par nos serveurs, nous permettent de déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin que nous puissions également mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cette fonction dans votre programme de messagerie électronique ; la plupart sont configurés par défaut pour le faire.
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En utilisant nos sites Web, nos applications et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous acceptez l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence ou désinstaller l'application si cela ne peut pas être modifié dans les paramètres.

Si Google Analytics ou d'autres services statistiques sont utilisés, auxquels aucune donnée personnelle (telle que les adresses e-mail) n'est transmise :

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Irlande (basée en Irlande), Google Irlande s'appuie sur Google LLC (basée aux États-Unis) en tant que sous-traitant (les deux étant dénommés «Google»), www.google.com), qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site web (sans données personnelles). À cette fin, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont placés par le prestataire de services. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs de Google en Europe soient raccourcies avant d'être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres «Partage de données» et «Signaux». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne constituent pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs à partir de ces données à des fins propres, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Si vous vous êtes enregistré auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services est alors effectué sous la responsabilité de ce dernier, conformément à sa politique de confidentialité. Le prestataire de services nous communique uniquement la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement). Nous utilisons également sur nos sites web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest ou Instagram. Vous pouvez les voir dans chaque cas (généralement via les symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et où vous vous trouvez, et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles est alors effectué sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à sa politique de confidentialité. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

5. Transmission et transfert de données à l'étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins énoncées au point 3, dans la mesure où cela est autorisé et où cela nous semble approprié, nous communiquons également des données à des tiers, soit parce qu'ils les traitent pour notre compte, soit parce qu'ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Il s'agit en particulier des entités suivantes :

● nos prestataires de services (au sein de Wedding Voice et en externe, tels que banques, assurances), y compris les sous-traitants (tels que les fournisseurs informatiques) ;

● les commerçants, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
● les clients ;
● les autorités, administrations ou tribunaux nationaux et étrangers ;
● les médias ;
● Le public, y compris les visiteurs de sites web et des réseaux sociaux ;
● Les concurrents, les organisations professionnelles, les associations, les organisations et autres instances ;
● Les acquéreurs ou les personnes intéressées par l'acquisition de divisions, de sociétés ou d'autres parties de Wedding Voice ;
● D'autres parties dans le cadre de procédures judiciaires potentielles ou effectives ;
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tous ensemble dénommés «destinataires».

Ces destinataires se trouvent en partie en Allemagne, mais peuvent être situés n'importe où dans le monde. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transmises à tous les pays dans lesquels Wedding Voice est représentée par des succursales ou d'autres bureaux, ainsi qu'à d'autres pays européens et aux États-Unis, où se trouvent les prestataires de services auxquels nous faisons appel (tels que Google).

Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d'une protection légale adéquate des données, nous l'obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable (à cet effet, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ?), dans la mesure où il n'est pas déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnu visant à garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous prévaloir d'une dérogation. Une exception peut notamment s'appliquer dans le cadre de procédures judiciaires à l'étranger, mais aussi dans des cas d'intérêt public prépondérant ou si l'exécution d'un contrat nécessite une telle divulgation, si vous y avez consenti ou s'il s'agit de données que vous avez rendues accessibles à tous et dont vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

6. Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pour toute la durée de la relation commerciale (de la prise de contact à la conclusion et à l'exécution d'un contrat) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est toutefois possible que des données personnelles soient conservées pendant la durée pendant laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou où des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

8. Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation commerciale et au respect des obligations contractuelles qui en découlent (vous n'êtes généralement pas tenu de nous fournir ces données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (ou l'organisme ou la personne que vous représentez). De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines informations nécessaires à la sécurité du trafic de données (telles que l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

9. Profilage

Nous traitons vos données personnelles en partie de manière automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage notamment pour vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur nos produits. À cette fin, nous utilisons des outils d'évaluation qui nous permettent de communiquer et de faire de la publicité en fonction de vos besoins, y compris des études de marché et des sondages d'opinion.

10. Droits de la personne concernée

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données et dans la mesure où celle-ci le prévoit (comme dans le cas du RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement des données et, par ailleurs, de vous opposer à notre traitement des données, en particulier à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d'autres intérêts légitimes liés au traitement, ainsi que de demander la transmission de certaines données à caractère personnel à un autre organisme (ce que l'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d'invoquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais vous sont facturés, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement au point 3. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais supplémentaires. Nous vous en informerons au préalable si cela n'est pas déjà stipulé dans le contrat.

L'exercice de ces droits suppose généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple au moyen d'une copie de votre pièce d'identité, si votre identité n'est pas claire ou ne peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point .
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Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Si la déclaration de confidentialité fait partie d'un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.